您好,欢迎来到东阳市南马紫龙仿古工艺品厂官网!     收藏本站 在线留言 . 联系我们. 网站地图

 

13758932757

联系我们
东阳市紫龙仿古工艺品厂
厂址:浙江省东阳市花园西田工业园区
传真:0579-86281812 
手机:13575992501   13758932757 邮箱:601759543@qq.com
Q   Q:601759543
网址:www.zlgdgy.com
农行帐号: 6228480382013022217  朱文元

高端家具品牌保养

高端家具品牌保养

高端家具品牌保养限于书面
      国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。笔者从红星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到:虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务,而他们也确实能做到好的维修业务。但是即便是在规定期限内的保养业务,都很难做做到,亦或是做得很不专业。

    笔者在采访之际,遇到正在卖场正在购买家具的吴女士,她表示家里的价值数十万的桌子因为被品牌维修人员在维修时用湿布进行了擦拭,不久出现了裂痕,仿古门窗厂家  因为维修的人和保养的人并不是同一批,并不知道如何保养,所以造成了不可弥补的损失,却也无法取证,只好前来交涉看如何协调解决。

    在家具行业内,很少有专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务。这在一定程度上避免了经销商的“串货”问题,却也失去了一部分高端消费人群的市场,这些消费者看重家具品质和增值,但又全国各地、甚至世界各地到处搬家。据笔者了解,目前有完善售后服务的品牌很少,例如,以高端美式家具为特色的美克美家,就有着“一朝买家具,永久帮搬家”的售后服务,和定期的上门保养服务。而这些知名品牌的市场占有率不足10%,更多的数以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。

 

 

来源:本站 时间:2016-08-08 10:12:54
浏览更多 高端家具品牌保养  的内容